Как да задавам въпроси в чата за онлайн консултации?

Източник: rawpixel.com

Обществото е станало по-глобално свързано и по-зависимо от технологиите, така че има смисъл, че индустрията на медицинското и психичното здраве също ще се промени. В момента наблюдаваме увеличаване на професионалния онлайн чат за съвети. Днес много лекари общуват с колеги, пациенти и болногледачи чрез онлайн съобщения. Виждаме технология в цялата медицинска общност; ангажиментите се резервират онлайн и практиките се преглеждат открито от доволни или недоволни пациенти. В много случаи конферентните разговори на живо могат да се осъществяват чрез софтуер за съобщения заедно със смартфон или таблет.

Онлайн чатът за консултации не е само най-новата тенденция, през последните 20 години има проучвания, сочещи положителните резултати от онлайн терапията. Една статия от CNN, в която се посочва, че онлайн терапията е също толкова ефективна в помощ на хората с депресия, колкото традиционните грижи. Всъщност онлайн терапията (базирана на доказания модел на когнитивна поведенческа терапия) се оказа равна на традиционния антидепресант при лечение с CBT. Друго проучване на д-р Годелески показва, че „телементалното здраве“ може дори да „надмине ефикасността“ на личните сесии. Резултатите показват намаляване на броя на психиатричните приемници и общите дни на хоспитализация.

Източник: rawpixel.com

Въпросът, който може да имате, е как работи услугата? Наистина ли е сравнимо с лична сесия с доставчик, където можете да задавате въпроси по желание?

Задаване на въпроси в чат за онлайн консултации

След процеса на регистрация клиентът се сравнява с наличен консултант. Това съвпадение се основава на наличните графици, цели, предпочитания и специфичните проблеми, с които клиентът иска да работи. Има някои терапевти, които се специализират в лечението на депресия и биполярно, докато други могат да работят за възстановяване на пристрастяването, управление на гнева, LGBTQA проблеми, религия, скръб и ПТСР.

Източник: rawpixel.com

Онлайн чатът за съвети може да имитира традиционната терапия на човек, тъй като позволява не само чат чрез текст, но и обмен на съобщения в реално време, чат по телефона и видеоконференции. Пациентите и терапевтите получават специална самостоятелна стая, където пациентът може да говори мнението си.

Въпреки че пациентите могат да се съчетаят с конкретен съветник и да насрочат времето за разговори, има възможност и да обменят съобщения с друг квалифициран съветник по всяко време, денем и нощем.

Лесно е да се видят предимствата на тази онлайн технология за чат за консултации, тъй като консултантите са предварително на екрана, като гарантират, че са лицензирани, сертифицирани и акредитирани в техния опит. Доставчиците, с които ще работите, са изпълнили своите образователни и професионални стандарти за осигуряване на терапия.

Източник: rawpixel.com

Има толкова много въпроси, които вероятно ще се завихрят в главата ви, когато за първи път започнете онлайн терапия! Това все още е сравнително нов метод и много хора го изпитват за първи път, причинявайки известна несигурност какво да очакват. Вашият съветник трябва да изложи нещата за вас доста ясно от самото начало, но все пак може да имате неща, за които се чудите и не сте сигурни какво или как да попитате. Ще се ядоса ли съветникът ми, ако ги попитам това? Как да кажа, че се чувствам несигурен? Ами ако ме оставят да вися и не ми отговорят? Ще бъдат ли там, когато имам нужда от тях? Ние сме тук, за да помогнем!

50 въпроса, които да помислите да зададете на вашия онлайн консултант:

Какво да направя, ако имам проблем с фактурирането за услугата?

Ами ако реша, че не мога да си позволя повече?

Какво трябва да направя, ако изпитвам технически затруднения?

Мога ли да използвам услугата на моя компютър или мобилно устройство?

Ефективна ли е тази услуга като терапията лице в лице?

Какво правите вие ​​и платформата, за да защитите поверителността и личната ми информация?

Поверително ли е всичко, което казвам?

Какви са изключенията от моята поверителност?

Кой повелява законите, които трябва да спазвате като професионалист?

Как мога да разбера какви са тези закони?

Трябва ли да потвърдя самоличността си, като изпратя лиценза си?

Трябва ли да ви предоставя моята информация за контакт, в случай че трябва да се свържете с мен?

Имате ли нужда от спешен контакт, само в случай, че трябва да се свържете с тях?

Колко често мога да очаквам да се чуем от вас?

Какъв график работите? Вземете ли почивни дни?

Какво очаквате от мен, като клиент, и какво да очаквам от вас, като мой съветник?

Кога мога да планирам сесии на живо?

Как предпочитате да планирам сесии на живо, с инструмента за календар или с вас?

Колко често мога да планирам сесии на живо? Можем ли да се срещаме повече от веднъж седмично?

Колко продължават сесиите на живо?

Какъв тип сесии на живо можем да правим?

Ами ако не ми е удобно да говоря на живо?

Колко дълго да очаквам да съм на терапия?

ангел номер 919 пламък близнак

Колко време преди да започна да се чувствам по-добре?

Има ли ограничение колко често мога да ви пиша или сумата, която ми е позволено да пиша?

Специализирали ли сте в определена област на терапия?

Можете ли да ми помогнете с този конкретен проблем, който изпитвам?

Какъв опит имате с това?

Ако не отговаряте на моите нужди, мога ли да сменя терапевти?

Ами ако почувствам, че нямаме добра връзка?

За какво ще говорим?

Ще ми дадете ли някаква насока за какво трябва да говорим?

Мога ли да обсъждам нещо, което ми е на ум?

Ако не разбирам нещо, можете ли да ми го обясните по различен начин?

Ами ако искам да ви кажа, че съм направил нещо незаконно, все още ли е частно?

Какво трябва да направя, ако се чувствам самоубийствен или имам друга спешна ситуация?

Мога ли да дойда при вас, ако имам притеснения или не разбирам нещо?

Какво трябва да направя, ако съм недоволен от услугата?

Какво трябва да направя, ако не се чувствам все по-добре?

Странно ли е, че понякога се чувствам по-зле, след като говорим?

Ако имам неуспех, означава ли това, че съм се провалил и трябва да започна отначало?

Ако усещам, че се оправям, означава ли това, че съм готов да се откажа от терапията?

Ако прекратя абонамента си, мога ли да се върна?

Ако напусна и след това се върна, мога ли да се свържа отново с теб?

Излекуван ли съм?

Ако се чувствам по-добре, означава ли това, че повече няма да изпитвам проблеми?

Какво трябва да направя, ако партньорът ми реши, че иска да работи и с вас?

Какво трябва да направя, ако партньорът ми е решил да се присъедини към нашите сесии? Можете ли да работите с нас заедно?

Какво трябва да направя, ако искам някой друг да участва в този процес? Например лекар, предишен терапевт, член на семейството.

Новите преживявания могат да бъдат страшни и неудобни, защото стъпвате в непознатото. Надяваме се, че този списък с въпроси може да ви помогне, като предоставите някои примери за неща, които да зададете на вашия консултант, така че да се чувствате успокоени не само за ефективността на онлайн терапията, но и за това как работи процесът и какво можете да очаквате.

Защо не видите как работи? Можете да посетите BetterHelp.com и да започнете да говорите със съветник в реално време без задължение.

Сподели С Приятели: