Какво е дифузия на отговорността и как се проявява в реалния живот?

Предупреждение за съдържание / задействане:Моля, имайте предвид, че статията по-долу може да споменава теми, свързани с травма, които включват сексуално насилие и насилие, което потенциално би могло да предизвика.

Източник: pexels.com

Безопасно е да се каже, че повечето хора не желаят да навредят на други хора. Тоест има много малко хора, които по своята същност са зли и цинични. Защо обаче хората, които са в група, не успяват да предприемат действия и да помогнат на други в нужда? Как така любезните и любящи хора могат да видят проблем и да не направят нещо? Всичко е заради нещо, което психолозите наричат ​​дифузия на отговорността. И шансовете са, че сте го виждали и в живота си.

Какво е дифузия на отговорността?

Разпределението на отговорността е просто следното: Това е социално-психологически феномен, при който хората в групова обстановка са по-малко склонни да поемат отговорност и да действат, отколкото ако са сами.

Обикновено хората се подкрепят от техните общности. Въпреки това, с разпространението на отговорността, общността не насърчава хората да поемат отговорност. Вместо това общността е причината хората да не се подкрепят един друг.

Вземете например ситуация, при която някой има инсулт или припадък. Ако група хора са били свидетели на този инцидент, шансът някой от тълпата да поеме отговорност и да помогне на индивида да намалее - всичко това поради дифузия на отговорността. Колкото повече групата се увеличава по размер и брой, толкова повече чувството за отговорност на всеки човек намалява. И докато дифузията на отговорността може да се случи в почти всяка групова обстановка, различни фактори влияят върху това колко действия или бездействие всеки може да предприеме.

Разпространението на отговорността възниква ли само в настройките на големи групи?

Въпреки че разпространението на отговорността често се наблюдава при големи групи хора, изследванията показват, че това явление се проявява в групи с по-малко от трима души.

През далечната 1964 г. жена на име Кити Дженовезе е била нападната, изнасилена и убита пред апартамента си в Ню Йорк. Първо, тя беше намушкана два пъти и макар да крещеше за помощ, никой не се притече на помощ, въпреки че присъстваха свидетели. Скоро след това нападателят се върна, за да намушка Дженовезе още няколко пъти, преди да я изнасили и остави да умре.

Следвайки тази шокираща история, изследователите искаха да разберат какво е причинило такова безразличие и бездействие сред свидетеля и останалите наематели в сградата на Дженовезе. Двама социални психолози, Джон Дарли и Биб Латане, проведоха много експерименти, изследвайки този страничен ефект и в едно проучване на участниците беше даден въпросник, който да попълнят. Докато те попълваха формуляра, стаята им постепенно се изпълваше с дим.

От участниците имаше три групи. Първият беше съставен от трима наивни хора. Втората група включваше един наивен човек и двама души, които знаеха, че димът е част от експеримента. И накрая, група три се състоеше от лица, които попълниха въпросника сами.

2121 значение на ангелското число

Хората, които бяха напълно сами, съобщаваха за проблема с дима в 75% от случаите. Във втората група (двама информирани индивиди и един наивен индивид) вероятността някой да съобщи за пушенето е спаднала до 38%. Групата, съставена от изцяло наивни хора, говори само 10% от времето.

Дарли и Латане проведоха друг показателен експеримент, наречен Експеримент за апатия на наблюдателите, и той също е много показателен.

Те събраха студенти и им казаха, че ще обсъждат помежду си личния си опит в колежа. Но това не беше типичната ви групова дискусия. В този експеримент всеки ученик беше сам в стаята си и говореше с останалите ученици чрез микрофон. По този начин учениците никога не виждаха кой говори. Участниците не знаеха, че само един ученик ще участва. Останалата част от „дискусията“ бяха предварително записани презентации. Един предварително записан ученик получава припадък и призовава за помощ.

От всички участници, които чуха гласа на друг студент, преживял припадък, само 31% от тях напуснаха стаята си и потърсиха помощ от експериментаторите.

Както можете да видите, не е необходима голяма тълпа, която да подтиква хората към разпространението на отговорността. Необходими са само три, за да спрат хората да поемат отговорност. Следователно, дори и да не се озовете в големи тълпи, е вероятно и двамата да сте наблюдавали и да сте участвали в разпространението на отговорността в ежедневието си.

Просоциалните и асоциалните условия на дифузия на отговорността

Източник: pexels.com

Досега сме засегнали само едно условие за разпространение на отговорността, така че ето кратка разбивка на двете условия, при които възниква това явление.

Просоциални условия

В тези ситуации лицата в групата може да искат да предприемат действия. Присъствието на всички останали обаче ги задържа. Друга причина за колебание може би е липсата на увереност или компетентност. Може би тези хора не са сигурни дали ще постъпят правилно и с толкова много хора, които гледат, това може да е риск, който те не са готови да поемат.

Асоциални условия

Когато става въпрос за асоциални условия, човек в групата по-лесно извършва отрицателни действия, тъй като групата замества неговата личност и му предоставя временна анонимност.

„В толкова голяма група кой ще ме забележи?“ тези лица могат да попитат. Както беше установено в това проучване, това негативно поведение „се обуславя от индивидуалните ефекти на членството в групата и разпространението на чувството за лична отговорност за последиците“.

Причините за дифузия на отговорността

Някои хора сами по себе си са по-склонни да поемат отговорност и да действат. Но след като станат част от по-голяма група, чувството за отговорност и отчетност изчезва. Защо така?

Ето обяснения за тази завладяваща промяна в човешкото поведение:

Фалшиви вярвания

Според социалните психолози дифузията на отговорност възниква, когато хората вярват на едно от двете неща. Първо, те или мислят, че при толкова много присъстващи хора някой друг е длъжен да поеме отговорност. Или смятат, че при толкова много хора наоколо никога няма да бъдат подведени под отговорност за бездействието си.

Тогава тези фалшиви убеждения могат или да се засилят, или да се отслабят от много различни фактори. Първо, нека разгледаме фактори, които насърчават разпространението на отговорността.

• Объркване срещу яснота

Ако хората не са сигурни какво се случва, шансовете да се намесят и да предприемат действия намаляват значително.

• Увеличение на членството в група

Ако количеството на индивидите в групата се увеличи, чувството за отговорност във всеки член намалява съответно.

• Пристрастия и дискриминация

Ако членовете на групата заемат дискриминационна позиция спрямо въпросния индивид или концепция, те са по-малко склонни да предприемат действия. Дискриминацията може да включва външен вид, пол, раса и социално-икономически статус.

Сега, нека да разгледаме фактори, които биха обезсърчили разпространението на отговорност и биха довели до повече хора, които да предприемат действия.

Източник: pexels.com

• Познаване на индивида

Виждането на най-добрия си приятел в беда ще създаде по-силна емоционална реакция, отколкото ако сте видели непознат. Следователно, ако сте запознати с въпросното лице, е по-вероятно да се противопоставите на разпространението на отговорност.

• Лична връзка

Това е различно от познаването на индивида. Всъщност свързването с някого на лично ниво може да бъде толкова просто, колкото наблюдението на прилики помежду им, зрителния контакт или ако индивидът се позовава на някой конкретен. Тези малки действия могат да повишат чувството за отговорност на човек.

• Чувства на компетентност и увереност

Ако видите някой да се удави, но сте ужасен плувец, няма голяма вероятност да скочите и да спасите човека. Ако обаче сте медицински специалист и видите някой с физическа принуда, може да се почувствате квалифициран да се справи със ситуацията и ако е така, ще е по-вероятно да се противопоставите на зърното и да поемете отговорност.

Кога е по-малко вероятно разпространението на отговорност?

Сексизъм и пристрастия към пола

Стереотипите често могат да повлияят на индивидите в групата. Например, жена в нужда е по-вероятно да получи помощ, отколкото мъж, защото нашето общество понякога възприема жените като по-слабия пол. Следователно хората може да изпитват по-голяма отговорност да помагат на жена, а не на мъж.

Разпространение на отговорността на работното място

значение на съня за плувен басейн

За да бъдат нещата справедливи сред колегите, мениджърите понякога възлагат равен обем работа на всеки служител. За съжаление този подход може да даде обратен ефект по два начина.

Първо, служителите могат да се фокусират върху задачите си и да игнорират по-голямата картина или проблем. Те могат да отпишат други проблеми като проблем на някой друг.

В противен случай, тъй като на всеки служител се дават равни количества работа, те не виждат стойността на вложените си средства и следователно те задържат качеството и стойността. В края на краищата всички също работят, така че те може да не вярват, че техният принос ще има голяма стойност.

Друг пример за дифузия на отговорност на работното място е, когато от изразения лидер се очаква да реши всеки проблем, дори ако вроденото лидерство съществува в другите служители. Те могат да предпочетат да останат като „последователи“, вместо да излязат на крайник и да поемат инициативата.

Измамите, неангажираността и неетичното поведение процъфтяват в общностна работна среда, защото тълпата намалява чувството за отчетност и лична отговорност.

Социални ситуации, показващи дифузия на отговорността

Докато четете за разпространението на отговорността, можете да си припомните моменти от собствения си живот, които са примери за този социален феномен. Ето няколко начина, по които разпространението на отговорността се проявява в сценарии от реалния живот, както минали, така и настоящи:

Източник: pexels.com

• Убийството на Кити Дженовезе
• Роза паркове биват насилствено извадени от автобус, пълен с хора
• Престъпления срещу човечеството, включително Холокоста
• Кризата с правата на човека на Малдивите, която адвокатът по правата на човека Амал Клуни многократно е насочвала към вниманието на законодателите и лидерите
• Хора, свидетели на спешна медицинска помощ или злополука и не се обаждат на 9-1-1
• Очаквайте политически лидери и изпълнителни директори на компанията да създадат резолюции
• Очаквайте други да гласуват политици на поста, като приемете, че вашият глас не се брои

Как да преодолеем дифузията на отговорността

Не е много полезно да обвиняваме и срамуваме хората, че са попаднали в разпространението на отговорността. Това е социален феномен, който за добро или лошо се случва дори на най-добрите и мили от нас.

Това се каза. Има обаче начини да плувате нагоре по течението, да вървите срещу зърното и да поемете лична отговорност за това, което наблюдавате, независимо колко голяма е вашата тълпа. Ето някои насоки за преодоляване на разпространението на отговорност:

• Култивирайте в себе си вътрешна мотивация, като лична съпричастност с индивида. Например, ако видите другарка да се мъчи, отидете при нея като акт на женска солидарност. Или ако видите, че се случва нещо, което противоречи на вашите вътрешни ценности и морал, нека те да бъдат движещата сила, която ви кара да действате.
• Фокусирайте се върху обръщането към отделни лица, а не към колективни групи от хора. Ето защо, ако заемате лидерска позиция, помолете конкретни хора да изпълняват конкретни задачи, вместо да изпращате общи имейли с надхвърлящи искания. Чрез конкретизиране и насочване към един човек наведнъж можете да помогнете за намаляване на разпространението на отговорност и за увеличаване на производителността и почтеността на работното място.
• Осигурете по-големи стимули и награди за насърчаване на отчетността и по-големи действия. Това отново е чудесна идея, ако сте на ръководна позиция. Знаейки, че има награда за поемане на отговорност, може да попречи на хората да ги избягват напълно.
• И накрая, както каза Махатма Ганди, „Вие трябва да сте промяната, която искате да видите в света“. Следователно, ако наблюдавате разпространение на отговорността и не ви харесва, имате един от двата избора. Можете или да продължите с потока, или да бъдете промяната, която очаквате другите да правят и правят.

Разпространението на отговорността се проявява в много реални ситуации - някои са доброкачествени, а други много по-тежки, както видяхме. Това обаче не означава, че е нещо, което трябва да се приеме и да се отърве просто. Въпреки че е социален феномен, разпространението на отговорността не трябва да е причината хората да не могат да проявяват съпричастност и помощ, а в някои случаи и героизъм.

Сподели С Приятели: