Бързи начини онлайн бизнесът да загуби доверие

Преди да започнете с an онлайн бизнес . Важно е да разберете, че оптимизирането на онлайн видимостта и доверието е ключът към разрастването на вашия бизнес онлайн. Сега, когато пазаруването онлайн се превърна във все по-голяма необходимост, вашият бизнес трябва да изгражда надеждни отношения с клиентите. Следователно загубата на доверие в компания или марка е абсолютен кошмар за предприемачите. Една марка губи доверието си за дълъг период от време. Ето няколко начина, чрез които вашият бизнес може да загуби автентичност.

Липса на етични граници

Обичайно е предприемачите да попадат в линията на прекрачване на етичните си граници. Те започват да се показват фалшиви продукти онлайн . По отношение на продуктите се правят много неверни твърдения, които по-късно струват загуба на милиони долари, след като неетичните дейности са изложени на обществеността

Те смятат, че никой няма да си направи труда да търси неверните твърдения или причините зад ниските цени. Поради това много фирми се натъкват на сериозни проблеми по-късно.

За да сте сигурни, че твърденията за вашите продукти са точни, направете проучване или наемете професионалист, ако сте твърде заети с другата работа. Да бъдете надеждни е много по-изгодно от неверните твърдения, които потенциално могат да навредят на вашия бизнес. Заобикалянето на етичните граници не само ще доведе до загуба на клиенти, но и ще причини социален позор и голяма глоба.

Не приветства критиката

Ако дадена компания получи градивна критика от клиентите, не стойте безучастно и не правете нищо, за да коригирате проблемите. Често, когато клиентите оставят отзив, освен че предупреждават другите за вашата марка, те също трябва да проверят как ще им помогнете и ще се опитате да разрешите проблема.

Простото игнориране на проблемите ще доведе до това, че вашата марка ще бъде по-малко автентична и надеждна за публиката. Актуализирането на вашите клиенти поне ще създаде впечатлението, че правите нещо, за да разрешите проблема.

Следователно общуването и разговорите с вашите клиенти е много по-добър вариант, отколкото направо да игнорирате тяхната критика. Клиентите може да разгледат вашия онлайн бизнес надежден само заради вашата почтеност.

Липса на фокусиране върху клиентите в социалните медии

Идеално, вие популяризирате своя онлайн бизнес социална медия . Но публикувате ли нещо, за да информирате клиентите си? Съдържанието, което публикувате в социалните мрежи, интересно и достатъчно ангажиращо ли е за аудиторията?

Често, когато коментарите или туитовете станат твърде много за вас, те остават игнорирани, което не ви кара да осъзнавате какво иска публиката да види в социалните ви медии.

Този навик ще ви накара да загубите доверие, а оттам и вашите клиенти. Съвсем очевидно е, че ако не сте се фокусирали върху клиентите си, те ще си тръгнат. Преди да започнете да публикувате на случаен принцип, опознайте аудиторията си. Социалните медии са идеалният начин да се ангажирате с аудиторията си и да развиете своя онлайн бизнес.

Липса на сигурни връзки за плащане

Въпреки че пазаруването онлайн се превърна в нарастваща тенденция. Гарантирането на сигурен метод на плащане никога не е изключено. Клиентите ще обмислят покупка от вашия бизнес онлайн само ако им предоставите сигурни методи за плащане. PayPal , Google Wallet и Apple Pay са някои от сигурните опции за плащане, които можете да предоставите на клиентите си. Можете също така да проучите метод на плащане, който е широко известен във вашето населено място и е надежден.

Уебсайт, който не е удобен за мобилни устройства

Не е скрит фактът, че хората вече са по-адаптирани към мобилни устройства, отколкото към лаптоп или компютър. Следователно вашият уебсайт също трябва да бъде такъв удобен за мобилни устройства така че повече клиенти да имат достъп до вашия онлайн бизнес. Освен отрицателно изживяване, каквито и да са устройствата, това може да доведе до загуба на доверието във вашата марка. Предлагането на приятно изживяване на мобилни устройства може да повиши доверието и растежа на онлайн бизнеса.

Маркетинговите кампании не са персонализирани

На днешния пазар конкуренцията за привличане на вниманието на целевата аудитория е много силна сред бизнес групите. Следователно ангажимент, който не е персонализиран, не изгражда трайна връзка с публиката. Вашите неуместни съобщения и известия ще бъдат игнорирани от аудиторията ви, докато други предприемачи ще се възползват от възможността да привлекат ценни клиенти с интересна кампания.

Това са някои от начините, чрез които онлайн бизнесът може да загуби доверие с течение на времето. Уверете се, че вашият бизнес не е склонен към такива навици и стратегии , или в противен случай може да ви очаква тежко пътуване. В индустрията на онлайн бизнеса.

Сподели С Приятели: