Как да подобрим междуличностните умения

Източник: unsplash.com

Чувствате ли се така, сякаш можете да влезете в стая и незабавно да станете приятели с всички наоколо? Или сте от другата страна на спектъра и ви е трудно да се свържете и да взаимодействате с другите? Не всеки има вродената способност да се свързва незабавно с всички наоколо, но всеки има потенциала да развива и подобрява своите междуличностни умения. Чрез научаване как да съпреживявате другите, красноречиво да изразявате своите мисли и убеждения, да се утвърждавате с уважение, да разбирате как да разрешавате конфликти и да придобивате правилни техники за вземане на решения, можете да подобрите бъдещите си взаимодействия с другите.

Какво представляват междуличностните умения?

Като проста дефиниция, междуличностните умения са това, което използвате всеки ден за взаимодействие с хората, както в групи, така и поотделно. Те включват:

655 ангелски номер

• Комуникация
• Лидерство
• Емпатия
• Преговори
• Разрешаване на конфликт
• Съвместна дейност

Комуникация

Умението да общувате ефективно с другите - независимо дали чрез вербални или невербални средства - може да не е най-лесно за всички. Комуникацията включва разговори в реалния живот, писмени или печатни материали, език на тялото и дори способността ви да слушате истински друг човек.

Източник: pexels.com

Що се отнася до вербалната комуникация, думите, които използваме, и начинът, по който ги използваме, правят огромна разлика в резултата. Важно е да коригираме начина, по който общуваме въз основа на това коя е нашата аудитория. Важен разговор с шефа ви би се изразил по различен начин от този с любовника ви. По същия начин презентацията, представена на група ученици, ще бъде изразена по различен начин от тази, представена на група лекари.

Дори в рамките на тези различни ситуации начинът, по който се изразявате, може или да увеличи, или да намали възможността за неправилно общуване и потенциални разногласия. Когато общувате, изложете всички факти толкова ясно и кратко, колкото можете. Ако темата е личен въпрос, опитайте се да обяснитезащочувствате се по начина, по който го правите, или вярвате на това, което вярвате по темата. Позволете на вашия слушател да задава въпроси или да поиска допълнителна яснота и бъдете уважителни, когато отговорите на тези искания.

Езикът на тялото ви говори много за това как се чувствате и може да ви бъде от полза или да създаде проблеми в общуването ви с другите. Когато говорите с човек или група, действайте уверено. Дръжте раменете си назад, вдигнете главата си, изречете правилно и поддържайте зрителен контакт със слушателите си. Това показва, че наистина вярвате в това, което изразявате. Един от най-лесните начини за изразяване на положителен език на тялото е усмивката!

Ако се усмихвате на някого, с когото говорите, той естествено става по-възприемчив към това, което казвате. От друга страна, ако постоянно се тревожите с неща, избягвате зрителен контакт, мрънкате или кръстосвате ръце, вие се дистанцирате от слушателите си и затруднявате привличането на хората към това, което се опитвате да кажете.

Умението да слушате другите е също толкова важно, колкото и умението да се изразявате вербално и невербално. Ако не можете да слушате ефективно, съобщенията могат да се изкривят и да възникнат недоразумения. Има разлика междуслушанеиизслушване. Слушането изисква способността да се приема както вербална, така и невербална комуникация и да се извлече съобщение от нея, докато изслушването просто позволява на звука да влезе в ушите ви, без да го интерпретира допълнително.

Лидерство

мечта за кръв

Източник: rawpixel.com

Това, че сте ефективен лидер, не означава непременно, че можете да повлияете мнението на хората с едно движение на китката. Ефективното лидерство идва от разбирането на дадена ситуация като цяло и от възможността да се намери решение, което да е от полза за всички участващи. Чрез подобряване на уменията си за вземане на решения и усвояване на силата на убеждаване, можете да направите първите стъпки, за да станете ефективен лидер.

Вземането на решения изисква способността да се избере най-доброто решение на потенциален проблем или ситуация. Най-добрите вземащи решения използват комбинация от интуиция и разсъждения, за да стигнат до заключението си. Интуицията се отнася до вашето „чувство за червата“. Това по същество е комбинация от вашите собствени вярвания и преживявания, които сте имали в миналото. Мотивите са по-скоро подход „мозък над сърцето“ и отчитат по-скоро твърдите факти, отколкото емоциите. Въпреки че по-прости решения могат да се вземат с интуиция, по-трудните решения трябва първо да вземат предвид всички факти. След като вземете решение, основано на факти, помислете как се чувствате по този въпрос. Какво ви казва вашата интуиция? Има ли ваше решениеУсещамнали?

Възможността да убеждавате другите ефективно не означава, че сте в състояние да ги принудите да виждат нещата по ваш начин. По-скоро се отнася до възможността да използвате форми на комуникация, за да обясните на другите защо вашето решение / идея / начин на действие е най-доброто възможно, позволявайки им да се заключат. Хората, които умеят да убеждават другите, не се опитват твърде много или използват властови позиции, за да изплашат другите да се съгласят с тях - те просто излагат фактите по начин, който естествено сочи към един извод.

Емпатия

Източник: pixabay.com

Развиването на емпатия е нещо, което се случва с времето. Първата стъпка е да се отстраните от чувствата и убежденията си. Когато сте напълно фокусирани върху това къде стоите, може да е трудно да разглеждате ситуациите от обективна гледна точка. Когато отворите ума си и се опитате да разберете дадена ситуация от гледна точка на другия - независимо дали сте съгласни или не с тяхната позиция - ще започнете да намирате по-лесно да разбирате и да съчувствате на този човек.

Възможността да разберете фините нюанси в езика на тялото също е полезна за развитието на съпричастност. Скръстването на ръцете, внезапната скованост или предотвратяването на контакт с очите може да означава, че човекът не е твърде доволен от начина, по който се води разговорът. Ако можете да разберете тези знаци, можете да насочите разговора в по-добра посока, преди да възникнат проблеми.

Преговори

Да се ​​научиш как да преговаряш е един от най-важните начини за подобряване на междуличностните умения. Преговорите включват поемане на проблем, отчитане на всички участващи фактори и възможност за постигане на компромис, който е от полза за всички участващи страни, дори ако трябва да се направят някои жертви. Преговорите позволяват на хората да намират общ език с уважение. В идеална ситуация преговорите могат да бъдат използвани преди проблемите да се превърнат в основен аргумент. Когато хората се ядосат, има по-голям шанс за неправилно общуване и разногласия.

По време на типични преговори всички участващи страни трябва да се споразумеят да се срещнат в определено време и място. В началото на срещата (независимо дали е официална или неформална), трябва да бъдат изложени всички непредубедени факти, така че всички да разбират напълно ситуацията. След това всички участващи страни трябва да изразят какви страхове и притеснения имат относно конкретни резултати. Какви са положителните страни? Какви са негативите?

духовно число 7

Това отваря дискусия, в която всеки обяснява своята гледна точка. На този етап уменията за слушане са изключително важни. Могат да се задават въпроси и да се изяснят конкретни моменти. Чрез разширена дискусия всички участващи страни могат да продължат да изразяват мислите си и да работят за достигане до заключение, което да е от полза за всички. Това може да изисква повторно визуализиране на първоначалните планове, за да зарадва всички, докато все още постига първоначалната цел.

Разрешаване на конфликт

Помислете за последния спор, който сте водили с някого. Разговаряхте ли уважително помежду си, вземайки предвид гледната точка на другия и се опитвахте да си съчувствате един на друг? Или крещешете нецензурно, хвърляхте различни предмети и се опитвахте да хулите другия? Ако беше последното, как завърши това? Конфликтите могат да създадат много екстремни емоции, но ако успеете да държите емоциите си под контрол, ще имате по-ясен подход към ситуацията.

Както при преговорите, важно е първо да се разбере какъв точно е източникът на конфликт. Позволете на всички участващи страни да изразят мнението си и бъдете активен слушател, когато не говорите. Понякога най-трудните конфликти са просто резултат от неправилно общуване. Опитайте се да запазите отвореност и да разгледате проблема от гледна точка на друг човек. Чрез уважителна дискусия конфликтът трябва да може да бъде разрешен.

Съвместна дейност

значение на ангелското число 133

Често ще откриете, че работите с група хора, с които не бихте избрали непременно да работите. Това е особено често на работното място, където хората от различен произход и убеждения трябва да работят заедно за постигането на една обща цел. Ефективният екип се състои от група лица, които са готови да поемат каквато и да е роля от тях по всяко време. Това означава, че може да се наложи да бъдете лидер, координатор, изпълнител, оценител или всичко по-горе. Да можеш да работиш ефективно в екип изисква всички горепосочени междуличностни умения - комуникация, лидерство, съпричастност, преговори и решаване на проблеми. Поемането на групов проект е един от най-добрите начини да практикувате вашите междуличностни умения и да се научите как да работите ефективно с другите.

Практикуване на междуличностни умения

Източник: rawpixel.com

Тези умения не се развиват за една нощ и не всеки има работна среда, в която може активно да придобие тези умения. Ако търсите някои лесни, ежедневни начини за придобиване на силни междуличностни умения, може да намерите тези прости задачи за полезни:

• Запознайте се с един нов човек седмично и се опитайте да научите повече за тях - не се придържайте само към малките разговори. Опитайте се да съпреживите този човек и да разберете неговата гледна точка.
• Присъединете се към клуб или спортен екип, в който ще трябва да работите с други.
• Намерете някъде удобна пейка и хората гледат. Можете ли да кажете как се чувстват въз основа на езика на тялото си?
• Намерете организация, която говори с вас и прекарайте известно време, обръщайки се към други в нужда.

Ако ви е особено трудно да се свържете с другите или да общувате ефективно, може да има основен проблем. Говоренето с лицензирани консултанти в BetterHelp може да ви помогне да започнете да намирате решение.

Сподели С Приятели: